Les livraisons ont lieu, du mardi au samedi entre 11h et 16h. Vous choisissez le jour qui vous convient mais nous ne pouvons cependant pas vous garantir une heure précise de livraison.

Si vous le souhaitez, nous pouvons livrer votre commande à l’adresse de votre choix pour seulement 9€ avec une commande minimum de:

zone 1 : Commande minimum 49€

code postal 1020 - 1700

zone 2 : Commande minimum 59€

codes postaux 1000 - 1030 - 1080 - 1081 - 1082 - 1083 -1120 - 1130 - 1140 

zone 3 : Commande minimum 69€

codes postaux 1040 - 1050 - 1060 - 1070 - 1150 - 1160 - 1170 - 1180 - 1190 - 1200 et les communes St Pieters Leeuw, Lennik, Ternat, Asse, Merchtem, Wemmel, Meise, Grimbergen, Vilvoorde, Machelen, Zaventem, Wezembeek-Oppem

zone 4 : Commande minimum de 79€

communes de Linkebeek, Beersel, Gooik, Roosdaal, Liedekerke, Afligem, Opwijk, Londerzeel, Kapellen op den bos, Zemst, Steenokkerzeel, Tervuren, Overijse, Hoeilaart, St Genesius Rhode

hors zone 1-2-3-4 : sur devis Info@ballonballon.com 

Pour vous permettre de profiter au maximum de vos ballons, nous les traitons avec un produit spécifique non-toxique qui leur permet de flotter entre 3 à 6 jours, dépendant des conditions de température et d’humidité ambiante. Veillez à toujours les préserver de la lumière directe du soleil.

Les plus grandes dimensions de ballons (exemple nos montages king et Dream), peuvent flotter jusqu’à 1 mois, selon la quantité d’hélium contenu.

Le temps de flottaison d’un ballon latex de taille standard (30cm) non traité est d’environs 10-12h, au-delà, ils descendent doucement.

Selon qualité et marques de ballons cela peut varier d’1 jour à plusieurs jours. 

Nous travaillons exclusivement avec des marques de qualité garantissant une durée de flottaison d’env. 7 à 10 jours. 

La lumière directe du soleil peut dégrader les ballons. Voilà pourquoi nos décorations restent belles plus longtemps en hiver (jusqu'à 10 jours à l'extérieur) qu'en été (quelques jours en extérieur). Evitez de placer les ballons au soleil.

A l'intérieur des ballons gonflés à l'air peuvent tenir plusieurs semaines.

L’hélium ou l’air contenu dans les ballons se dilatent par grosse chaleur, et les ballons explosent. D’autre part, Les UV attaquent le latex et le rende fragile et poreux. 

Ne les exposer pas au soleil, ne les placer pas derrière une vitre au soleil, et éviter leur toute source de chaleur !

Le volume de l’hélium se réduit à basse température.  Dès que vos ballons sont à nouveau à une température ambiante, l’hélium se dilate à nouveau et rempli correctement le ballon.

Le même phénomène se produit avec les ballons latex, mais c’est moins visible dû à leur élasticité. Par contre, le latex devient cassant par température basse.

Les ballons non gonflés se conservent à l’abri de la lumière et à une température modérée.
Une fois gonflés, il faut éviter de les exposer à des écarts de températures importants.

Non. Pour éviter tout malentendu, nous ne gonflons donc pour vous que nos propres ballons dont nous sommes garants de la qualité. Vous pouvez évidemment toujours vous procurer une de nos bouteilles d’hélium à usage unique pour gonfler vous-même vos propres ballons.

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Il est fortement déconseillé de laisser vos ballons à une température inférieure à 20 degrés ou dans une voiture surchauffé en été.

Vous risquez de retrouver vos ballons dégonflés et sur le sol . 

À condition que votre voiture soit vide.

- 20 à 30 ballons de taille normale.

- 1 Ballon de 90 cm (montage Dream & King), même dans une Smart.

Pour le transport de montage plus volumineux (colonnes et arche) il est conseillé de venir avec une camionnette ou de demander une livraison.

Vous pouvez venir directement dans le magasin pour choisir vos bouquets. Notre équipe de décorateurs les gonflent en direct. 

Non, nous prenons les commandes en magasin ou via ce site web uniquement. 

Vous pouvez recevoir votre facture immédiatement au paiement dans nos magasins.

Ou, endéans les 3 semaines vous pouvez nous envoyer un email info@ballonballon.com avec le numéro de commande et vos coordonnées.  En retour vous recevrez dans les plus brefs délais une facture .