Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses à vos questions.

Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
 

Les livraisons ont lieu, du mardi au samedi entre 11h et 16h. Vous choisissez le jour qui vous convient mais nous ne pouvons cependant pas vous garantir une heure précise de livraison.

 
Quels sont les tarifs de livraison ?
 
 
Général
Combien de temps flotte un ballon latex (baudruche) ?
 

Pour vous permettre de profiter au maximum de vos ballons, nous les traitons avec un produit spécifique non-toxique qui leur permet de flotter entre 3 à 6 jours, dépendant des conditions de température et d’humidité ambiante. Veillez à toujours les préserver de la lumière directe du soleil.

 

Les plus grandes dimensions de ballons (exemple nos montages king et Dream), peuvent flotter jusqu’à 1 mois, selon la quantité d’hélium contenu.

 

Le temps de flottaison d’un ballon latex de taille standard (30cm) non traité est d’environs 10-12h, au-delà, ils descendent doucement.

 
Quel est le temps de flottaison d’un ballons aluminium ou Mylar ?
 
 
Combien de temps reste gonflés les montages à l'air ?
 
 
Les ballons à l'hélium, le soleil et la chaleur:
 
 
En hiver, pourquoi les ballons aluminium ou mylar semble se dégonfler à l’extérieur ?
 
 
Pratique
Comment faut-il stocker les ballons ?
 

Les ballons non gonflés se conservent à l’abri de la lumière et à une température modérée.
Une fois gonflés, il faut éviter de les exposer à des écarts de températures importants.

 
Gonflez-vous des ballons que je vous apporte ?
 
 
Je peux laisser mes ballons dans la voiture ou une cave afin de garder ma surprise pour le lendemain
 
 
Combien de ballons rentrent dans ma voiture ?
 
 
Commande
Dois-je commander à l'avance mes ballons?
 

Vous pouvez venir directement dans le magasin pour choisir vos bouquets. Notre équipe de décorateurs les gonflent en direct. 

 
 
Puis-je commander par téléphone?
 
 
Que dois-je faire pour recevoir une facture?